Тренинг "Управление командой тестировщиков"

Программа тренинга

Формирование команды:

• «Миссия» тест-менеджера — сформировать успешную команду;
• Составляем профиль идеального тестировщика в вакууме;
• Составляем профиль компании \ проекта;
• Составляем профиль приемлемого для вашей компании \ проекта тестировщика;
• Техники проведения собеседований в компанию \ проект;
• Как определить потенциал сотрудника при проведении собеседования;

Как сделать всех сотрудников счастливыми:

• Классические подходы;
• Что такое счастье;
• Математическая модель счастья;
• Универсальная мотивационная система, построенная на математическом понятии счастья;

Делегирование задач:

• Осуществление делегирования;
• Модель ситуационного лидерства Херси и Бланшара и ее ограничения;
• SMART и другие техники;
• Микроменеджмент и макроменеджмент;
• Многочисленные примеры из жизни приматов в качестве гротесктной метафоры;
• Декомпозиция задач и общее видение;
• Специфические для методологии примеры;

Мотивация:

• Почему «кнут» не работает и не заработает;
• Почему наш «пряник» нравится только нам, почему мы регулярно промахиваемся с «пряником»;
• Мотивация и стимуляция;
• Лидер и менеджер – поговорим об определениях;
• Как стать лидером и другие риторические вопросы;
• Обратная связь и наставничество;

Контроль:

• Как оценить результат работы тестировщика, примеры и контр примеры;
• Как организовать «ненавязчивый» контроль в разных проектных командах;
• Примеры с привязкой к методологии;

Развитие команды:

• Модель итеративного развития;
• Как правильно развивать других и себя в рамках замкнутого цикла;
• Советы по работе над планом персонального развития, как на уровне сотрудника, так и на уровне команды;
• Коммуникации в команде;
• Что зависит от менеджера;
• Учитесь «конфликтовать»;
• Как избежать «пустых» конфликтов;
• Как исключить конфликты с разработчиками и другими заинтересованными лицами;
• Основы Communication Management, на уровне специалиста, группы тестирования, команды, отдела;
• Правило 60 \ 40;

Управление временем для руководителя:

• Как оптимально распределить своё время;
• Почему тайм-менеджмент не всегда работает, как ТРИЗ поможет найти решение;